Отраслевые новости:::Компьютерное оборудование:::Итоги исследования «Степень удовлетворенности клиентов услугами Линии Консультаций ИМПУЛЬС-ИВЦ».
Полная версия
Итоги исследования «Степень удовлетворенности клиентов услугами Линии Консультаций ИМПУЛЬС-ИВЦ».
Двадцати абонентам call-центра, выбранным наугад, было предложено оценить работу консультантов по пятибалльной системе, а так же выразить свои предложения и замечания. Средний балл удовлетворенности клиентов уровнем оказываемых услуг с марта по май 2007 года составил 4,3, что на 0,05 выше предыдущего результата. Среди комментариев были отмечены: «высокая квалификация специалистов», «корректное обращение с абонентами», «быстрота в решении проблемных ситуаций». Мониторинг мнения клиентов проводится ежеквартально, и уже стал традицией. Как показывает практика, данные исследования позволяют систематически улучшать качество оказываемых услуг.
Дата размещения: 2007-07-23

Контактное лицо: Шаталин Юрий
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.impuls-ivc.ru
Описание деятельности:
«ИМПУЛЬС-ИВЦ» – системный интегратор стройкомплекса, госсектора и туризма.
Подробнее о компании ИМПУЛЬС-ИВЦ

Другие пресс - релизы компании:
Итоги пресс-конференции компании "ИМПУЛЬС-ИВЦ"
«ИМПУЛЬС-ИВЦ» автоматизирует работу с обращениями граждан
Итоги исследования «Степень удовлетворенности клиентов услугами Линии Консультаций ИМПУЛЬС-ИВЦ».
Летний спад деловой активности не помешал ИМПУЛЬС-ИВЦ с успехом провести семинар
ИМПУЛЬС-ИВЦ и Московская государственная академия водного транспорта заключили договор на 1,7 млн.
Итоги исследования: качество услуг ИМПУЛЬС-ИВЦ с точки зрения клиентов.
Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» подтвердила соответствие международным стандартам.
Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» в короткие сроки выполнила проект для Федерального агентства по промышленности.
Компании «ИМПУЛЬС–ИВЦ» и «АНКАД» заключили партнерское соглашение.
Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» оснастила Росоводресурсы пожарной сигнализацией.

Другие 5 пресс-релизов в разделе Компьютерное оборудование:
Техносерв Cloud признан одним из лучших российских облачных провайдеров по уровню SLA
Московские офисы компании ULTRA Electronics приступили к работе
КОМПЛИТ получил авторизацию у крупнейшего разработчика оборудования для Интернет компании ZyXEL.
Примите участие в акции КОМПЛИТ по сервисным пакетам НР и получите гарантированный приз!
ULTRA Electronics открывает региональный офис продаж в Перми
Полная версия
Отраслевые новости:::Компьютерное оборудование:::Итоги исследования «Степень удовлетворенности клиентов услугами Линии Консультаций ИМПУЛЬС-ИВЦ».
© 1999-2021 Синтез Бизнес Новаций admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru

Сервер деловых сообщений - Аренда Рекламного Комплекса - Сервер пресс-релизов на В2ВSBN - Рейтинг TOPB2B - Портал «Обеспечение Бизнеса» - Сервер Управления Рекламой СБН - Сервер прайс - листов- Инновационный портал СБН- Пром Каталог СБН

Rambler's Top100